Politique de Confidentialité de Phoenix Digital Solutions

Chez Phoenix Digital Solutions, nous respectons et protégeons la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément aux principes de la CDP (Commission de Protection des Données Personnelles du Sénégal).

1. Collecte des informations personnelles

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous :

• Remplissez un formulaire de contact ou de devis sur notre site.

• Vous inscrivez à notre newsletter.

• Interagissez avec nous via nos plateformes de services.

Types de données collectées

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, informations sur votre appareil.

• Données de navigation : pages consultées, durée de visite.

2. Utilisation des informations personnelles

Les informations collectées sont utilisées pour :

• Fournir nos services et répondre à vos demandes.

• Vous envoyer des communications promotionnelles ou informatives (avec votre consentement).

• Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.

• Assurer la sécurité et la prévention des fraudes.

3. Partage des informations

Vos données personnelles ne sont jamais vendues ou louées à des tiers. Cependant, nous pouvons les partager avec :

• Nos partenaires techniques et fournisseurs de services dans le cadre de l’exécution de nos prestations.

• Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

Mesures clés :

• Cryptage des données sensibles.

• Accès limité aux informations personnelles.

• Audits réguliers de nos systèmes de sécurité.

5. Vos droits

Conformément à la CDP, vous disposez des droits suivants :

• Accès : consulter les données personnelles que nous détenons sur vous.

• Rectification : corriger vos informations personnelles inexactes.

• Suppression : demander la suppression de vos données, sauf obligation légale de conservation.

• Opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins spécifiques, comme le marketing.

Comment exercer vos droits ?

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse suivante : phoenixdigitalsolutions01@.com. Nous traiterons votre demande dans un délai raisonnable, sous réserve de la vérification de votre identité.

6. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements dans nos pratiques ou dans la réglementation applicable. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

8. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, contactez-nous à :

• Adresse e-mail : phoenixdigitalsolutions01@.com

• Adresse postale : Phoenix Digital Solutions, Dakar, Sénégal.

Merci de faire confiance à Phoenix Digital Solutions pour vos besoins numériques !